Документ

Публичная оферта
на оказание услуг
по ремонту
жилых помещений

Действует с 9 мая 2026 года. Версия 1.0.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Калистратова Андрея Викторовича (далее — «Исполнитель») и содержит существенные условия договора оказания услуг по ремонту жилых помещений (далее — «Договор») для физических лиц (далее — «Заказчик»).

В соответствии со ст. 437, 438 Гражданского кодекса РФ безусловным акцептом настоящей оферты является подписание Заказчиком и Исполнителем отдельного письменного договора (или дополнительного соглашения) с указанием существенных условий конкретного проекта (далее — «Договор подряда»), либо внесение Заказчиком предоплаты по выставленному счёту. С момента акцепта Заказчик считается принявшим условия настоящей оферты.

1. Термины и определения

1.1.
Сайт — интернет-сайт Исполнителя по адресу https://inremgroup.ru.
1.2.
Услуги — любая из следующих услуг или их комплекс, оказываемых Исполнителем по заданию Заказчика:
  • Ремонтные работы — комплекс работ по ремонту жилых помещений (квартир, апартаментов, жилых домов, таунхаусов): демонтаж, инженерные работы (электрика, сантехника, вентиляция, отопление), черновая и чистовая отделка, поставка и монтаж материалов, приобретение и установка мебели и техники, клининг, фотофиксация результата.
  • Разработка дизайн-проекта — обмерочный план, планировочное решение, концептуальное решение интерьера, рабочие чертежи, ведомости отделки и комплектации, спецификации мебели и оборудования.
  • 3D-визуализация — фотореалистичная визуализация интерьера помещений Объекта (минимум 2 ракурса на помещение, если иное не согласовано Сторонами).
  • Согласование перепланировок — подготовка проекта перепланировки, представление интересов Заказчика в Мосжилинспекции, БТИ и иных уполномоченных органах, получение разрешительной документации, оформление изменений в техническом паспорте Объекта.
  • Приёмка квартиры от застройщика — осмотр Объекта перед подписанием акта приёма-передачи с застройщиком, выявление дефектов, составление перечня замечаний.
  • Удалённое сопровождение ремонта — управление ремонтом без личного присутствия Заказчика, регулярные фото- и видеоотчёты, согласование решений в дистанционном формате.
1.3.
Объект — жилое помещение (квартира, апартаменты, дом, таунхаус), на котором осуществляются Услуги.
1.4.
Смета — документ, согласованный Сторонами, содержащий перечень работ, материалов, объёмы и стоимость по каждой позиции.
1.5.
График платежей — приложение к Договору подряда, определяющее этапы работ и привязанные к ним суммы оплаты.

2. Предмет Договора

2.1.
Исполнитель обязуется по заданию Заказчика выполнить комплекс работ по ремонту Объекта в соответствии с согласованной Сторонами Сметой, а Заказчик обязуется принять и оплатить выполненные Услуги в порядке и сроки, установленные Договором подряда.
2.2.
Конкретный перечень Услуг, объёмы работ, спецификации материалов, сроки и стоимость определяются в Смете и Договоре подряда, заключаемых для каждого Объекта индивидуально.
2.3.
Исполнитель оказывает Услуги в Москве и Московской области. Возможность работы в иных регионах согласуется индивидуально.
2.4.
Исполнитель не выполняет частичные ремонты — Услуги оказываются комплексно для всего Объекта.

3. Порядок заключения Договора

3.1.
Заказчик направляет Исполнителю заявку через формы на Сайте, по телефону, в мессенджере Telegram или по электронной почте.
3.2.
Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 1 рабочего дня и согласует дату бесплатного выезда замерщика на Объект.
3.3.
По результатам замера Исполнитель в течение 5 рабочих дней готовит и направляет Заказчику Смету и проект Договора подряда.
3.4.
После согласования Сметы и подписания Договора подряда обеими Сторонами Договор считается заключённым. Условия настоящей оферты применяются к Договору подряда в части, не урегулированной самим Договором подряда.
3.5.
Заказчик вправе отказаться от заключения Договора подряда после получения Сметы без объяснения причин и без оплаты замера.

4. Стоимость Услуг и порядок оплаты

4.1.
Стоимость Услуг определяется Сметой и фиксируется в Договоре подряда индивидуально для каждого проекта. Ориентировочные стоимости:
  • ремонтные работы — от 30 000 рублей за квадратный метр Объекта (в зависимости от пакета и состава работ);
  • разработка дизайн-проекта — рассчитывается индивидуально исходя из площади Объекта и объёма документации;
  • 3D-визуализация — рассчитывается индивидуально исходя из количества помещений и ракурсов;
  • согласование перепланировок — рассчитывается индивидуально исходя из сложности перепланировки и состава согласовательных процедур;
  • приёмка квартиры от застройщика — фиксированная стоимость, согласуемая до выезда специалиста.
4.2.
Стоимость, указанная в Договоре подряда, является фиксированной и не подлежит одностороннему изменению Исполнителем по ходу исполнения работ, за исключением случаев:
  • изменения объёма или состава работ по инициативе Заказчика;
  • обнаружения скрытых дефектов Объекта, не выявленных при замере и требующих дополнительных работ;
  • удорожания материалов, выбранных Заказчиком, в случае если на момент закупки они оказываются дороже зафиксированных в Смете (с обязательным согласованием Заказчика).
4.3.
Любое изменение стоимости оформляется дополнительным соглашением к Договору подряда.
4.4.
Оплата производится поэтапно в соответствии с Графиком платежей. Каждый этап оплачивается после подписания акта приёмки соответствующего этапа.
4.5.
Оплата производится безналичным расчётом на расчётный счёт Исполнителя, указанный в Договоре подряда.
4.6.
Заказчик вправе досрочно оплатить любой из этапов.

5. Сроки оказания Услуг

5.1.
Срок оказания Услуг по конкретному Объекту фиксируется в Договоре подряда. Стандартный срок — от 4 (четырёх) месяцев с момента подписания Договора подряда и поступления первого платежа.
5.2.
Срок может быть продлён в случае:
  • задержки оплаты этапов Заказчиком;
  • изменения объёма работ по инициативе Заказчика;
  • обнаружения скрытых дефектов Объекта, требующих дополнительного времени;
  • наступления обстоятельств непреодолимой силы (раздел 11).
5.3.
Изменение сроков оформляется дополнительным соглашением.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязан:

  • выполнить Услуги в полном объёме, надлежащего качества и в сроки, установленные Договором подряда;
  • соблюдать применимые строительные нормы и правила (СНиП, СП, ГОСТ);
  • использовать материалы согласно Смете и обеспечивать их качество;
  • предоставлять Заказчику еженедельные фото- и видеоотчёты о ходе работ;
  • привлекать квалифицированных специалистов для выполнения работ;
  • устранять выявленные дефекты в гарантийные сроки;
  • соблюдать конфиденциальность сведений о Заказчике и Объекте.

6.2. Исполнитель вправе:

  • привлекать субподрядчиков для выполнения отдельных работ, неся ответственность за их действия как за свои;
  • приостановить работы при просрочке оплаты этапа более чем на 7 календарных дней с письменным уведомлением Заказчика;
  • отказаться от выполнения дополнительных работ, не предусмотренных Сметой, до их согласования и подписания доп. соглашения.

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик обязан:

  • обеспечить Исполнителю доступ к Объекту в согласованные сроки;
  • своевременно оплачивать этапы Услуг согласно Графику платежей;
  • принимать выполненные этапы работ и подписывать акты приёма-передачи или направлять обоснованные замечания в установленный срок;
  • своевременно согласовывать выбор материалов, мебели и техники в случаях, требующих такого согласования;
  • не вмешиваться в технологический процесс и не давать указания работникам Исполнителя в обход руководителя проекта.

7.2. Заказчик вправе:

  • проверять ход и качество работ в любое время с уведомлением Исполнителя;
  • отказаться от исполнения Договора подряда в любое время до окончания Услуг с оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости фактически выполненных работ;
  • требовать устранения выявленных дефектов в гарантийные сроки.

8. Сдача и приёмка работ

8.1.
По завершении каждого этапа работ Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности этапа к приёмке.
8.2.
Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней осматривает результат и подписывает акт приёма-передачи или направляет письменные обоснованные замечания.
8.3.
При наличии замечаний Исполнитель устраняет их в согласованный срок и предъявляет работы повторно.
8.4.
Если в течение 5 рабочих дней с момента уведомления Заказчик не подписал акт и не направил замечаний, работы считаются принятыми без замечаний.
8.5.
По окончании всех этапов составляется итоговый акт приёма-передачи Объекта, после чего Объект передаётся Заказчику.

9. Гарантийные обязательства

9.1.
Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы сроком 2 (два) года с даты подписания итогового акта приёма-передачи.
9.2.
На скрытые работы (стяжка, штукатурка, разводка коммуникаций под отделкой) — гарантия 2 (два) года.
9.3.
На материалы и оборудование действует гарантия их производителя. Исполнитель содействует Заказчику в оформлении гарантийных претензий к производителям и поставщикам.
9.4.
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие:
  • нарушения Заказчиком правил эксплуатации;
  • самостоятельной перепланировки или вмешательства третьих лиц;
  • стихийных бедствий, аварий инженерных систем дома, не относящихся к зоне ответственности Исполнителя;
  • естественного износа отделочных материалов.
9.5.
При обнаружении гарантийного дефекта Заказчик уведомляет Исполнителя по контактам, указанным в Договоре подряда. Исполнитель обязан осмотреть дефект в течение 5 рабочих дней и согласовать срок устранения.

10. Ответственность Сторон

10.1.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
10.2.
За нарушение сроков начала или окончания этапа по вине Исполнителя Заказчик вправе требовать выплаты неустойки в размере 0,5% от стоимости задержанного этапа за каждый день просрочки, но не более 5% от стоимости этапа, если иное не установлено Договором подряда.
10.3.
За просрочку оплаты Заказчиком этапа более 7 календарных дней Исполнитель вправе требовать неустойку в размере 0,1% от просроченной суммы за каждый день, но не более 5% от просроченной суммы.
10.4.
Стороны не несут ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и неполученные доходы.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты органов власти, создающие невозможность исполнения).
11.2.
Сторона, для которой возникли указанные обстоятельства, обязана в течение 7 календарных дней уведомить другую Сторону. Срок исполнения обязательств соразмерно продлевается.

12. Конфиденциальность

12.1.
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, ставших известными им в ходе исполнения Договора (адрес и параметры Объекта, персональные данные, дизайн-проект, стоимость и условия работ).
12.2.
Исполнитель вправе использовать обезличенные фотографии Объекта (без указания адреса и личных данных) в портфолио на Сайте и в социальных сетях, кроме случаев, когда Заказчик прямо запретил это в письменной форме.
12.3.
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

13. Разрешение споров

13.1.
Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Срок ответа на письменную претензию — 30 календарных дней с момента получения.
13.2.
При недостижении согласия споры разрешаются в суде по месту жительства Заказчика-потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

14. Срок действия и изменение оферты

14.1.
Настоящая оферта действует с даты её публикации на Сайте и до её отзыва Исполнителем или замены новой редакцией.
14.2.
Исполнитель вправе вносить изменения в оферту. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://inremgroup.ru/offer.
14.3.
К правоотношениям, возникшим из Договора подряда, заключённого до изменения оферты, применяется редакция оферты, действовавшая на момент его заключения.

15. Прочие условия

15.1.
Настоящий документ не является публичной офертой по смыслу ст. 437 ГК РФ в части автоматического заключения договора без подписания Договора подряда — он определяет общие условия будущих отношений Сторон.
15.2.
Информация на Сайте о стоимости и сроках Услуг носит ориентировочный характер; точные параметры фиксируются в Смете и Договоре подряда.
15.3.
Во всём, что не урегулировано настоящей офертой и Договором подряда, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

16. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Калистратов Андрей Викторович

  • ИНН: 150200653153
  • ОГРНИП: 322774600469935
  • Адрес регистрации: 358005, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Ипподромная, д. 100 к. 1 кв. 1
  • Контактный телефон: +7 (965) 279-7997
  • Электронная почта: 2797997@bk.ru
  • Сайт: https://inremgroup.ru

Банковские реквизиты для оплаты услуг указываются в Договоре подряда и счёте на оплату индивидуально для каждого Заказчика.

Made on
Tilda